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防止人力资源隐性流失


加入时间:2005-6-21 14:33:26
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防止人力资源隐性流失
 
 
 
  人力资源作为第一资源已成为全社会共识。目前烟草行业正处于深刻变革和发展重要战略机遇期,实施人力资源开发与管理,全面促进和提高人力资源的使用效益,防止人力资源隐性流失,对保证行业健康、稳定、协调、持续发展具有十分重要的意义。

  警惕人力资源隐性流失

  人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的素质和能力。这种劳动者的素质和能力在整个经济和社会发展中没有发挥出作用,就是人力资源的流失。

  过去,我们看一个单位的人才流失,只看到跳槽出去的人,而对于那些留在单位的人,有些没有充分发挥和利用其素质和能力,没有尽可能地发挥出最大限度的提高经济效益和社会效益的作用,这实际上也是一种人力资源的流失。因为这种流失是隐蔽的,所以称它为隐性流失。我们对这种人力资源的流失,以前认识不足。

  据2004年12月公布的一项权威调查报告显示,我国正进入“工作倦怠”高峰期,工作倦怠已成为社会的流行病。工作倦怠对员工的心理健康和身体健康显然是不利的,它对用人单位的管理和效益也会造成很大的负面影响。

  如有人上班“磨洋工”,出工不出力;迟到、早退、中途开小差;得过且过,做一天和尚撞一天钟;组织纪律不严格、自由主义泛滥;工作不负责任,不求质量、不认真、不细致、敷衍了事;形式主义、官僚主义、官商作风;有的甚至身在曹营心在汉,把心思和精力用在了斜门歪道上等等……,形成了人力资源“内部流失”——隐性流失。

  烟草行业在国家局的领导下,积极贯彻全国人才工作会议精神,在树立科学的人才观,增强人才是行业发展第一资源意识;实施“人才兴烟”、“人才强企”战略;深化干部、人事制度、分配制度改革;采取一系列尊重人才、尊重知识、尊重劳动、尊重创造和吸引人才、留住人才、用好人才、发展人才的措施;为开发和利用人力资源和人才资源创造良好环境等方面,做了大量卓有成效的工作。但是,由于长期的专卖制度保护,垄断经营,计划经济和社会影响,以及人们思想觉悟的参差不齐,对改革发展的形势现出明显的不适应。如人员总量相对过剩,而人才总量相对不足,有些单位高素质的管理、财务、营销、计算机、法律、专卖管理、业务技术等人才数量,远远满足不了深化改革、结构调整、向现代化转变的需要,尤其是职业企业家,掌握核心技术,具有创新能力的高级专家相对缺乏;特别是某些商业公司,还如研究人士所说的那样“像一个准企业”。长期沿用管理党政干部的办法管理行业干部和人事,经营管理者的管理方式行政色彩浓厚,对专业技术职务的聘任不重视,跟不上需要,干部、人事工作制度和机制的改革进展缓慢,人才市场化程度低,分配中的平均主义和不公平,多劳不多得,少劳不少得,不劳也能得的现象仍然存在,激励机制尚不完善,员工的积极性、创造性没有得到充分发挥,人力资源存在隐性流失。

  人力资源隐性流失危害很大,如果不改变,它就会像变质的水,到处流淌;就会像被污染了的空气,随风漂荡;它又像臭豆腐,闻起来臭,吃起来香,还有一定的市场;有的甚至像病毒,它侵害企业的健康机体,使企业缺乏生机与活力。

  积极防止人力资源隐性流失

  要有效地防止人力资源隐性流失,必须运用科学有效的手段最大限度地去挖掘发挥人的潜能,对人力进行合理的培训,组织与调配,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,做到因事设人、人事相宜、人员与岗位、职务的适才适能,实现人尽其才、才尽其用、用有所获。烟草行业应按照国家烟草专卖局提出的以人力资源能力建设为主题,以调整和优化人才结构为主线,以培养高层次人才和三支队伍建设为重点,以企业培训为主体,加强职工教育培训,发展继续教育,为提高企业核心竞争力和行业的整体实力提供智力支持和人才保障。

  通过创建“学习型企业”和“学习型员工”营造良好的氛围,培育、提高员工素质。抓好价值观念的导入,用共同的价值观念塑造员工;抓好企业精神的提炼,用以激励员工;抓好企业理念的培育,用以凝聚员工;抓好企业战略的研究,用以鼓舞员工;抓好管理思想的宣传贯彻,用以武装员工;抓好行为规范的实施,用以约束员工;抓好技能培训,用以提高员工;给员工搭建施展才华和能力的平台,让员工与企业一起成长、共同发展。

  深化人事管理体制改革。在市场配置人力资源已经形成的情况下,烟草行业应该改革现有人事管理体制,在总量控制、定编定员、结构合理的前提下,不仅要敝开“入口”,面向社会公开招聘企业所需要的技术,管理人才,而且,要通过淘汰机制放开“出口”,采取不同形式,将企业确实不需要的人筛选出去。在这方面,一些发达国家用6%至8%的失业率来调整整个国民的素质,因为失业率低了会养懒汉,失业率高了社会不稳定。要从终身雇用到比例淘汰,形成员工优胜劣汰的流动机制,实现企业人力资源的最佳配置。

  建立公开、公平、公正的竞争机制,在市场和赛场上“相马”,以实绩和能力论英雄,不唯学历、不唯资历、不唯身份,给每个人公平竞争的机会,同时,通过建立岗位竞争机制,采取能者上、平者让、庸者下的办法,实行竞争上岗,优化组合,做到人尽其才、才尽其用,给员工施展才华和能力的机会,要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造、建立科学的选人用人机制,使各类人才脱颖而出,施展才华,使企业不断增强生机与活力。

  改革分配制度。工资、福利、奖金等都要与业绩挂钩,研究工资中固定部分与活的部分适当比例,像美国大部分公司两者的比例是三七开,日本和韩国是五五开,还有的是四六开。对企业负责人的薪酬,要按照国资委发布的两个文件《中央企业负责人业绩考核暂行办法》和《中央企业负责人薪酬管理暂行办法》规范执行。

  完善激励、约束机制。人是生产力中最具活力的因素,是需要激励和约束的。建立和完善激励、约束机制要体现社会主义制度本质的要求。

  体现职工当家作主的原则,尊重职工,注意培养职工主人翁精神,鼓励职工参与主管理。对职工在政治上关心,工作上信任,为职工提供较好的工作环境,及时解决职工工作和生活中存在的困难。

  规范执行制度,确保激励、约束功能的发挥,避免凭个人好恶和主观臆断等人为因素影响激励、约束功能的弊端。

  建立科学的人力资源管理体系。在这方面,大连烟草给我们提供了有益的经验。他们探索了一个成功的考核评价体系,从职能分工,流程设计到评价体系,业绩考核形成了完整的一条线。大连烟草的绩效考核方案分为三步:第一步,分析这个岗位能为公司做什么--进行岗位难度系数测评,体现岗位收入差距;第二步,测评这个岗位上的人能为公司做什么--对个人能力和素质进行分析,体现能力不同收入不同;第三步,考核每个岗位上的人为公司做了什么——对个人的业绩进行考核,体现贡献不同收入不同。这就优化了人力资源的管理。同时,大连烟草还以绩效考核为依据,有针对性地对员工进行培训,提高员工素质。

  发挥企业文化的作用。企业文化是企业活的灵魂,世界上所有的优秀企业都有自己特色的企业文化,其中,他们都有一个核心的价值观,使员工都在一个共同的信念下工作。只有员工有了共同的信念,努力追求与企业共同成长的目标,共同发展的理念,有了统一的思想,才能积极地创造性地完成工作。人力资源优势才能得到充分发挥。 
 
发布日期: 2005-06-20 作者:  来源: 四川新闻网

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