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绩效考核三级跳


加入时间:2007-5-11 13:52:42
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了解一个学生的考试成绩,学校经常会采取月考、段考、期终考试等形式;但要了解员工在企业中的工作表现,企业管理者应该如何来考一考呢?建立绩效考核制度,通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。 
 
  一级跳:量化考核标准,有的放矢 
 
  进行绩效考核,首先当然要确定一个标准,作为分析和考察员工的尺度。这个标准一般可分为绝对标准、相对标准和客观标准。 
 
  绝对标准是以如出勤率、废品率、文化程度等以客观现实为依据,而不以考核者或被考核者的个人意志为转移的标准。相对标准是采取相互比较的方法,此时每个人既是被比较的对象,又是比较的尺度,因而标准在不同群体中往往就有差别。比如规定每个部门有两个先进名额,那么工作优秀者将会在这种比较过程中评选出来。客观标准则是评估者在判断员工工作绩效时,对每个评定项目在基准上给予定位,以帮助评估者作评价。 
 
  制定绩效考核标准时,要针对不同岗位的实际情况,而对不同职位制定不同的考核参数,而且尽量将考核标准量化、细化,多使用绝对标准和客观标准,使考核内容更加明晰,结果更为公正。同时,考核标准公布并使之得到员工认可,避免暗箱操作。考核奖惩制度不单单是针对员工的,同时对管理者起作用。当然,对管理者的考核标准与一般员工的考核标准是完全不同的两个概念。 
 
  二级跳:你“考”我“考”大家“考” 
 
  一提到“考”字,很容易让人联系到纪律严明的考场,考官高高在上,考生埋头答题。但是,如果绩效考核也只是成为老板“考”员工的工具,就毫无意义可言。绩效考核最重要的一点就是让每一位员工参与进来,在接受他人考评的同时,不仅可以对自己的工作进行考评,同时还可以考评同事和上属,做到考核面前人人平等,每个人都有评定和说话的权利。 

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