联华超市eHR开拓和管理应用案例(1)

联华超市eHR开拓和管理应用案例(1)
 
　　联华超市创建于1991年，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司。联华经营的大型综合超市，超级市场及便利店三大主要零售业态，分别透过世纪联华，联华超市，快客便利品牌不断扩张。经过14年的发展，联华已成为全国最大的商业零售企业，形成拥有大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多业态联动互补，组合推进的规模发展优势。

　　经过14年的成长和发展，联华HR系统建设经历了从无到有的过程，部分业态公司和HR总部已实现了HR部分E化管理。但随着企业规模的不断扩大，员工数量的不断增多，人事事务越来越繁杂，联华迫切需要建立一套解决方案助企业提升人力资源管理效率，使人力资源部门发挥更大的作用。目前联华HR系统存在如下急需解决的问题：

　　1. 经营管理方面：企业多元化业态结构的存在，导致建立一套整齐划一的人力资源管理规范和操作模式是非常困难也是不现实的。

　　2. 人力资源管理方面：企业的各业态公司HR管理基础参差不齐。有的公司已初步实现HR管理E化，开始建立科学的绩效考核体系和培训体系。有的公司HR管理却仅停留在招工，发工资等人事基本管理上。这些公司期望提升到更高层次的人力资源管理。

　　3. HR系统方面：集团内没有统一的人力资源软件平台，不能共享信息资源，大大降低了人力资源管理工作效率。

　　磨刀不误砍柴工，在实施嘉扬的HR系统后，以下的目标能得以实现。

　　1. 制定完善一套切合实际的联华HR信息管理规划和标准规范，指导公司人力资源信息系统建设工作。

　　2. 建成企业HR管理的新一代基础软件平台，整合各业态公司的HR系统。

　　3. 实现企业HR资源的信息共享，提高工作效率，减少费用成本，提高员工满意度和忠诚度。

　　4. 逐步开发HR管理的各种业务模块，在各业态公司推广实施使用。

　　在了解联华目前HR急需解决的问题，期望达到的目标以及总部人力资源发展战略等基本情况之后，联华选择嘉扬共同进行企业的需求调研，了解Kayang系统当前使用的情况，与各业态公司进行交流，了解系统的现状和HR部门对信息系统的需求，分析需求可行性和合理性。根据需求调研的结果，嘉扬公司与联华人力资源部、信息部共同拟定一个最佳系统方案。该方案遵循了规范性、通用性、开放性、安全性、稳定性、易用性、注重经济效益等几个原则。此次实施的HR系统平台作为整个集团人力资源管理的规范化系统平台，必须具有一定的规范性。为了满足各业态，分支公司多元化，个性化的管理要求，系统必须具有通用性，开放性，同时为了最大化地贴近用户，兼顾用户现行业务流程和工作习惯，在系统界面，流程上做了便捷化，傻瓜式的调整。在注重系统本身的质量和功效的同时，总体方案也考虑到企业各业态，分支公司的实际财力状况，采用性价比高的软，硬件配置以及网络通讯方案，做到经济实用，易于维护，并充分考虑到系统上线后，给企业带来的长远经济效益。
 
 
发布日期： 2005-10-25 作者：  来源： 支点网