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年龄管理：挖掘老员工的财富
在接近俄罗斯边境的芬兰境内，于错落有致的湖泊和森林间坐落着一片宁静的工业园区。在这儿的一家工厂里，工人们正在参与一项在全国范围内开展的试验，它可能很快会在日益老龄化的全球社会中得到体现。
在仅仅4年时间里，位于小城约恩苏（Joensuu）的福来制锁厂，就将其平均退休年龄从59岁提高到了63岁。该厂已向年纪较大的工人提供奖励以激励他们继续工作，调整岗位以适应老员工身体变化的需求，同时培训管理人员，使其认识到成熟劳动力队伍所带来的利益和挑战。
该厂55岁以上的员工共有200名，目前都选择成为“资深员工”，之所以选择这个名称，是为了提高他们的自信心，给予自己更多的自尊。这就为他们与管理人员讨论他们的个人发展打开了大门，讨论的内容包括工作和健康、他们积累下来的知识以及他们在工作任务和排班方面要求做出的调整。
资深员工可免费使用健身俱乐部，享受脱产出游，还可参加诸如关于如何调控压力以及心脏健康营养学等主题的研讨班。从58岁起，所有同意参加年度体检和健康计划的员工，都享有额外假期。
芬兰全国正致力于扭转国内过早退休的趋势，福来锁厂这项已开展了4年的计划也是这种努力的组成部分。由于其人口迅速老龄化，芬兰有时被称作“欧洲的日本”。第二次世界大战刚刚结束，芬兰就出现了罕见的婴儿出生高峰。由于进入劳动力大军的年轻人数量的减少，劳动力短缺问题的迫近以及移民传统的缺乏，于20世纪90年代后期，芬兰启动了一系列计划以延长工作年龄。
芬兰职业健康研究所设计出一套针对管理人员的老龄意识培训项目，目前其它欧洲国家、澳大利亚、韩国以及新加坡都在效仿。它的核心内容是“工作能力”，不仅重视工作环境和工作需求，也同等重视雇员的健康、技能和工作动力。
“你可以说有人工作不力，但在多数情况下，出现这种情况的原因，与他们的工作有关，而不是与他们的健康和能力有关，”芬兰职业健康研究所的伊尔玛利宁教授说。“我们的数据表明，如果能采取综合方式，就可以提升员工的工作效率和生活质量，员工的退休也会更加积极而有意义。”
福来工厂与客户关系的长期维持依赖于知识和专业技术，而新老员工之间知识和技术的传承需要时间。集团曾考虑过将生产转移到中国，但最终决定留在约恩苏，就是因为约恩苏的技术实力。“我们强烈的感受到，对研发的投资，是使公司在当今世界生存下来的惟一途径，在这里，已经有越来越多的工作岗位流失到了亚洲。”彼克瑞宁先生说。
在公司研发部，60岁的资深员工卡罗·马蒂凯宁正在开发一种新型电子锁芯的机械部件。已在福来公司工作了34年的他，感到自己的知识不同于新聘用的工程师。他说，新聘的工程人员在用英语编写电脑程序方面使其相形见绌，“但创新能力却是我的优势。”他轻轻地补充说。
作者： 来源：市场报
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