一个参加过我课堂培训学习的学员，刚离开原来的单位不久，为了弄清楚到底是什么原因促使她离开，在她咨询如何在新的角色中做的更好的时候，顺便就这个“离职”的问题跟她简单交流了一下，简短对话如下：（为了保护隐私，具体的学员名字就省掉了）
我：其实，为了做好你们行业的员工训练，很想对员工离职这个问题进行进一步的探询，你方便跟我谈谈你离开原来单位的一些情况吗？
学员：哦，你是说我离开那家公司的具体原因啊？
我：恩，你当时是出于什么样的原因或想法而离开的呢？
学员：那天我跟老板吵了一架，我连一个月的工资和押金都不要了，就离开了的。
我：哦，你跟老板吵了一架，当时很气愤的哈。这到底是什么回事呢？
学员：其实，我之前早就想走了，只是，那天快到新年，要给一些客户打一些回访电话，并重新更新客户的档案资料，为节日促销做准备。老板安排我一周内全部打完并记录在案，我一直辛辛苦苦的不停的连续打三天，还有一部分客户联系信息已经变更，非了一些周折才重新联系上，虽然还有一部份还没有打完，但是我确信一周之内可以打完的。可是，那天是星期4，我有一点事情，那天只打了三个，刚好老板回来，不问青红皂白的责问我说怎么周四了还没有打完，看你慢吞吞的，还想想不想做。我当时就有些气，好不容易联系上这么多，何况你说的是一周内完成，一周没到你就这样责怪我。真的很生气，当时也就说‘不做就不做’。也就这样决定离开了。老板不同意给我之前的工资，还有押金，我也不计较什么了，留在那也没有什么意思。
我：原来是这样啊！你刚才说，之前早就有离开的念头，只是，刚好这次老板对你发的“无明火”，让你离开的决心更强烈，或者说这刚好为你离开找了一个很好的理由。
学员：呵呵，或许是吧。
学员：虽然我的专业技术技能是从老板那学的，但是，老板的管理方式和无理责备，让我很难受。我之前跟您提到的想创业，但考虑到自己的各方面还不成熟，暂时不急着自己开公司。也想到别的地方别的岗位锻炼锻炼，加上老板的不理解和“出尔反尔”，还是离开了。
……
在跟这些离职的学员聊之前，跟他们的个别老板也就员工的流失的问题交流了一下。整体的现象就是在员工的离职这个问题上，老板总是认为员工不安心、不踏实，没有感恩的心等，而离职了的员工总是抱怨单位的问题或者是老板的为人或管理风格问题。
用人难，留人更难！
员工的想法是会多多，那，我们做为老板的，既然要靠员工帮助“打拼”，是否要在留住员工上也要用心多多、想法多多呢？
员工有离职的念头不是员工的错，老板不去了解和化解这些念头，而做些无谓的责备或惩罚，那可真的是点燃了员工离职的导火线。
导火线“安置”在那里，我们可以拆掉，如果是因为老板的“不小心”给点上了，那老板是否要考虑一下“面壁思过”呢？
----- 来源： 中国总裁培训网
