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有效满足员工欲望（3）
智力型的激励技巧
智力型的员工擅长思考，分析能力一般很强，常常有自己的想法。这类员工喜欢事实，喜欢用数字说话。领导者在激励这部分员工的时候，应该注意到：
肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣；
提醒他们完成工作目标，别过高追求完美；
避免直接批评他们，而是给他们一个思路，让他们觉得是自己发现了错误；
不要用突袭的方法打扰他们，他们不喜欢惊奇；
诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平；
必须懂得和他们一样多的事实和数据；
别指望说服他们，除非他们的想法与你一样；
赞美他们的一些发现，因为这是他们努力思考得到的结论，并不希望别人泼冷水。
工兵型的激励技巧
工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。这类员工做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色。对于这样的员工，领导者要采用的激励技巧有以下几点：
支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错；
给他们相当的报酬，奖励他们的勤勉，保持管理的规范性；
多给他们出主意、想办法。
职场点评：
HR界似乎已经习惯于这样的模糊理论——满足员工的需求，企业就能够产生激励作用；而现实中，和我们接触的许多HR经理都会对此有所抱怨：员工并不会因为每年增加奖金、福利或者得到晋升就能更好地工作。
通常，员工除了有诸如薪水、福利等物质需求外，还有个人成就感、受重视、共享好的工作环境等精神方面的需求。而这种需求因其隐蔽性的特点，容易被管理者忽略。而正是这个HR管理的盲点，使得企业通常不能有效满足员工的需求。
所以，要强调的是HR经理们应该针对不同类型的员工和处于不同发展阶段的员工的不同需要，对症下药，因人激励，因时激励，通过人性化管理来提高员工对精神需求的满意度，譬如创造更好的职位发展空间、赋予员工管理和控制自己工作自由的权利、给员工展现自身工作特点和能力的空间、给员工提供创造个人成就感的机会等。在这种环境下，优秀的人才才有充分展现才华的机会，也就能真正认同公司的发展目标。
发布日期： 2005-07-20 作者： 来源： 人力资源
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