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企业如何提高培训效果（四）

加入时间：2005-7-6 10:20:56

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企业如何提高培训效果（四）

第四部分：培训后必须要做的工作
培训后工作对培训来说非常重要，主要有如下内容：
一、培训评估与反思
培训评估与反思的内容主要有
1、培训讲师选择是否合适，原因是什么？
2、培训主题选择是否合适，原因是什么？
3、培训时间选择是否合适，原因是什么？
4、培训内容是否合理，原因是什么？
5、学员投入程度如何，原因是什么？
6、服务是否到位，原因是什么？
7、知识实用性是否合理，原因是什么？
8、学员成分是否适合，原因是什么？
9、费用比是否合适，原因是什么？
并写出评估报告，一式三份，总经理、人力资源部、公告各一份
二、培训后动员会
心态类培训，刚培训后，员工激情高涨，情绪积极，这时，公司应不失时机地召开培训后动员会，主要从三个方面入手：
我过去是什么样子？
我现在想要什么？
我将来成为什么样子的人？
三个问题展开讨论，让员工深入思考与沟通，对培训的效果起到很好的作用。
三、签订目标责任书
当一项培训结束后，要对相关责任人进行签订目标责任书，不失为一种激励的好办法
目标责任书内容主要有：
目标人、目标任务、目标责任、目标回报、监督人、见证人、日期
目标责任书内容中应注意鼓励多，批评少，允许失败，不要对薪酬影响过大。
四、不失时机感情联络
培训结束后，人力资源部要不失时机地组成班委会、联络组等组织，以后在活动的安排上有更多的理由，同时颁发结业证书，对考试成绩好的学员工进行奖励，发奖状等工作。
这样做不但可以提高归宿感与向心力，同时增加了学员间的感情。
五、借用培训内容进行管理
有些培训内容是讲师很多年的经验，可以直接引用到企业中进行管理，比如有一次我的天津讲《绩效管理》课程，当场进行绩效管理会议的演示，回去后学员安排我的所讲进行开会，收到了不小效果，还有一次我讲《非人力资源经理的人力资源管理》时，现场演示了如何对应聘失败者的演讲，被很多企业引用。
六、冲突时运用培训手段处理
有时老师的一句话，可能会引起很多人的认可，有一次我给新加坡一家上市企业做培训讲到了一句话：山不过来人过去，意思就是当两个人发生冲突时，总要有一个人先主动起来，我们叫山不会移动，人走过去好了。每当这家企业员工有矛盾时，大家总是在说一句话：山不过来人过去，山不过来人过去，之后，再深的矛盾都很容易解开。
企业要善于运用这些话，把工作中的困难给解决掉。
七、及时与培训师联系，解决后续现实问题
一次培训的结束，不代表老师服务的结束，企业还有很多问题，需要及时与培训师联系，把实际的问题与老师进行意见参考，因为进行过培训，培训师对企业有一定的了解，很多现实的问题解决起来就非常容易了。
八、召开培训后座谈会
召开培训后座谈会是很常见的一种方式，主要内容如下：
谈感受
表态度
看未来
下目标等几个方面，促进员工的积极性，唤起员工的潜力的一项有意义的活动。
九、定期回顾培训知识
定期回顾知识，防止培训降温
可以通过如下形式举办：
1、板报：通过板报让大家的思绪回到课堂上
2、小报：通过小报内容，把老师所讲再发给大家
3、老师卡：通过老师发贺卡的形式让学员记起培训内容
4、总结：总结一定是固定模块，其中模块就是我对培训知识的运用等
十、对培训后员工进行绩效考核
对培训后员工进行绩效考核，是最为关键的一环，因为我们培训的根本目的是达到目标，提高员工，通过绩效考核，才能看得出真正的效果。
当然，还有很多种方法提高培训效果，但一定记住：形式与内容同等重要。
贾长松：著名人力资源管理专家，培训师，北京六君桥企业顾问中心董事长。主要培训课题：人力资源管理、绩效管理、薪酬管理，培训形式：工具沙盘训练。贾长松先生为300家进行公开班及内训培训工作，同时是CHRＰ特约教授，数家高校在职班讲师。

发布日期： 2005-07-04 作者：贾长松来源：中国人力资源网

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